Zaštita vaših osobnih podataka nam je važna. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo, u koje ih svrhe koristimo, na kojoj pravnoj osnovi ih obrađujemo, kome ih možemo proslijediti te koja prava imate u vezi sa svojim podacima.
Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima.
Voditelj obrade osobnih podataka
| Voditelj obrade: | Kvantum-tim d.o.o. |
| Adresa: | Voćarska 6a, 10437 Rakitje, Hrvatska |
| E-mail za zaštitu podataka: | gdpr@kvantum-tim.hr |
| Telefon: | +385 1 600 58 30 |
| Web: | www.kvantum-tim.hr |
Koje osobne podatke prikupljamo i zašto
Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za određenu svrhu obrade. Ovisno o načinu na koji koristite našu web-trgovinu, možemo obrađivati sljedeće podatke.
Kupnja i obrada narudžbe
Možemo obrađivati ime i prezime, adresu, broj telefona, e-mail adresu, podatke o narudžbi, dostavi i odabranom načinu plaćanja te, kada je potrebno za izdavanje računa, podatke pravne osobe.
Pravna osnova: obrada je potrebna radi sklapanja i izvršavanja ugovora te poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
Računi i zakonske obveze
Podatke koji se nalaze na računima i drugoj poslovnoj dokumentaciji obrađujemo i čuvamo u mjeri i rokovima propisanima primjenjivim računovodstvenim, poreznim i drugim propisima.
Pravna osnova: ispunjavanje zakonskih obveza Kvantum-tima.
Korisnički račun
Ako otvorite korisnički račun, obrađujemo podatke potrebne za kreiranje i korištenje računa te pregled vaših narudžbi i upravljanje podacima korisničkog profila.
Pravna osnova: izvršavanje usluge koju ste zatražili otvaranjem korisničkog računa.
Upiti, reklamacije, povrati i servis
Kada nam se obratite, možemo obrađivati vaše kontaktne podatke, podatke o narudžbi ili proizvodu te sadržaj vaše komunikacije kako bismo odgovorili na upit ili riješili reklamaciju, povrat ili servisni zahtjev.
Pravna osnova: izvršavanje ugovora, ispunjavanje zakonskih obveza i, kada je primjenjivo, legitimni interes za obradu zahtjeva i zaštitu pravnih interesa.
Newsletter i marketinške obavijesti
Ako ste se prijavili za primanje newslettera i marketinških obavijesti, koristimo vašu e-mail adresu i, kada je dostupno, ime radi slanja obavijesti o proizvodima, pogodnostima i drugim sadržajima za koje ste dali privolu.
Pravna osnova: vaša privola.
Privolu možete povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u newsletteru ili slanjem zahtjeva na gdpr@kvantum-tim.hr .
Analitika i oglašavanje
Ako ste dali odgovarajuću privolu za kolačiće, možemo obrađivati podatke o načinu korištenja web-stranice, uređaju, pregledniku, IP adresi i interakciji sa sadržajem radi analize korištenja stranice, mjerenja učinkovitosti oglašavanja i prikazivanja relevantnijih oglasa.
Pravna osnova: vaša privola za odgovarajuće analitičke ili marketinške kolačiće.
Kome možemo proslijediti vaše podatke
Vaše osobne podatke ne prodajemo.
Kada je to potrebno za izvršenje određene usluge ili kada za to postoji druga odgovarajuća pravna osnova, podatke možemo učiniti dostupnima sljedećim kategorijama primatelja:
- dostavnim službama radi isporuke naručenih proizvoda;
- pružateljima usluga plaćanja i financijskim institucijama;
- pružateljima IT, web, hosting i tehničkih usluga;
- pružateljima analitičkih i marketinških usluga, kada za takvu obradu postoji odgovarajuća pravna osnova;
- državnim i drugim nadležnim tijelima kada smo podatke obvezni dostaviti na temelju zakona ili valjanog zahtjeva.
Kada drugi pružatelji usluga obrađuju osobne podatke u naše ime, od njih zahtijevamo odgovarajuće mjere zaštite podataka i obradu u skladu s primjenjivim propisima i ugovorenim uputama.
Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Pojedini pružatelji tehnoloških, analitičkih i marketinških usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).
Kada dolazi do takvog prijenosa, podaci se prenose samo uz primjenu odgovarajućeg mehanizma predviđenog propisima o zaštiti osobnih podataka, primjerice na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti ili odgovarajućih ugovornih i drugih zaštitnih mjera.
Koliko dugo čuvamo osobne podatke
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko smo ih obvezni čuvati prema primjenjivim propisima.
- podatke povezane s narudžbama, računima i poslovnom dokumentacijom čuvamo u rokovima propisanima primjenjivim propisima;
- podatke korisničkog računa čuvamo dok je račun aktivan, osim podataka koje moramo zadržati zbog zakonskih obveza ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva;
- podatke za newsletter obrađujemo do povlačenja privole ili odjave s liste;
- podatke povezane s upitima, reklamacijama i servisnim zahtjevima čuvamo koliko je potrebno za rješavanje zahtjeva i zaštitu eventualnih pravnih interesa;
- trajanje pojedinih kolačića ovisi o njihovoj vrsti i svrsi te je navedeno u postavkama kolačića.
Vaša prava
U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka, ovisno o okolnostima obrade, imate pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima i kopiju podataka;
- zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- zatražiti brisanje osobnih podataka kada su za to ispunjeni uvjeti;
- zatražiti ograničenje obrade;
- uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
- uložiti prigovor na obradu osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga;
- ostvariti pravo na prenosivost podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti;
- u bilo kojem trenutku povući privolu kada se obrada temelji na privoli.
Kako ostvariti svoja prava?
Zahtjev nam možete poslati na gdpr@kvantum-tim.hr ili poštom na adresu Kvantum-tim d.o.o., Voćarska 6a, 10437 Rakitje, Hrvatska.
Na zahtjev ćemo odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku propisanom Općom uredbom o zaštiti podataka.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
U Republici Hrvatskoj nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) »
Kolačići
Naša web-stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Kolačići su male datoteke koje se spremaju na uređaj korisnika i omogućuju određene funkcionalnosti web-stranice.
Nužni kolačići potrebni su za pravilno funkcioniranje web-trgovine, primjerice za košaricu, prijavu korisnika, sigurnost i obradu narudžbe. Za njih nije potrebna privola kada su nužni za pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio.
Analitički i marketinški kolačići koriste se samo nakon što za njih date odgovarajuću privolu.
Svoj odabir možete u bilo kojem trenutku promijeniti putem postavki kolačića.
Upravljajte svojim privolama
Postavke kolačića Analitički i marketinški alati
Ovisno o vašim postavkama kolačića, na web-stranici možemo koristiti analitičke i marketinške alate trećih strana radi mjerenja posjećenosti, razumijevanja korištenja web-stranice, mjerenja učinkovitosti kampanja i prikazivanja oglasa.
Takvi alati aktiviraju se samo kada za njih postoji odgovarajuća pravna osnova, a svoj odabir možete promijeniti putem Postavki kolačića.
Društvene mreže
Kvantum-tim koristi poslovne profile na društvenim mrežama, uključujući Facebook, Instagram, LinkedIn i YouTube.
Kada posjetite naše profile ili komunicirate s nama putem tih platformi, operator društvene mreže može obrađivati vaše osobne podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti.
Preporučujemo da se prije korištenja pojedine društvene mreže upoznate s pravilima privatnosti njezina pružatelja.
Sigurnost osobnih podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, otkrivanja ili druge neovlaštene obrade, uzimajući u obzir prirodu obrade i povezane rizike.
Poveznice na druge web-stranice
Naša web-stranica može sadržavati poveznice na web-stranice drugih pravnih osoba. Pravila privatnosti Kvantum-tima ne primjenjuju se na obradu osobnih podataka koju provode drugi voditelji obrade na svojim web-stranicama.
Informacije o zdravlju na našim stranicama
Informacije o zdravlju, proizvodima i medicinskoj opremi objavljene na našoj web-stranici imaju informativnu svrhu i nisu zamjena za stručni savjet, dijagnozu ili liječenje. Za pitanja vezana uz vlastito zdravstveno stanje obratite se odgovarajućem zdravstvenom stručnjaku.
Izmjene Pravila privatnosti
Ova Pravila privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama propisa, tehnologije ili načina obrade osobnih podataka. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.
Imate pitanje o svojim osobnim podacima?
Pišite nam na gdpr@kvantum-tim.hr ili nazovite +385 1 600 58 30 .
Datum zadnje izmjene: 14. 8. 2026.